Scelta del fornitore di servizi integrati di telecomunicazione.
Bizando è stata selezionata per supportare un Cliente, di primaria importanza nel mondo dell’Economia Solidale, con l’obiettivo di migliorare le comunicazioni e di identificare un fornitore unico per i servizi voce e dati.
Il Cliente ha ricevuto 4 offerte per la fornitura di una soluzione integrata che comprenda:
- VoIP su MPLS,
- contestuale migrazione in Cloud dell’attuale data center (compliant con GDPR)
- adozione di una nuova piattaforma di unified messaging
- accessi in fibra ottica e XDSL
Il supporto di Bizando è stato chiesto per le seguenti attività:
- valutazione delle offerte
- indicazione dei parametri chiave per valorizzare al meglio i contenuti delle offerte
- comparativa degli aspetti salienti
- controllo e individuazione di eventuali componenti d’offerta assenti
- identificazione/suggerimento di SLA da utilizzare in fase di contrattualizzazione
- affiancamento in fase di delivery da parte del fornitore (con indicazione delle linee guide per gli aspetti da monitorare)
L’angolo delle sigle e della terminologia.
Gli aspetti principali della collaborazione, a supporto del Cliente, riguardano:
- xDSL connectivity,
- FO broadband connectivity,
- MPLS,
- Cloud VoIP – UCC,
- Virtual Data Centers migration,
- Cyber Security,
- GDPR compliance,
- KPI – SLA